企業(yè)文化
一，企業(yè)愿景：造就客戶最滿意的金屬制品廠—和鋼華宇
二、企業(yè)宗旨; 生產(chǎn)最優(yōu)質的產(chǎn)品，做最誠信的服務。
三、發(fā)展目標：“創(chuàng)行業(yè)一流，走向世界?！?
四、企業(yè)精神： “團結拼搏、仁愛奉獻；開拓創(chuàng)新、敢為天下?！?
闡釋：
“團結”是一個企業(yè)良好發(fā)展的基本指導思想，通過溝通、協(xié)調、合作、營造公平公正的良好企業(yè)環(huán)境，形成上下齊心，步調一致的局面。
“拼搏”在工作中一定要準確、高效，在完成任務時要有“不到長城 非好漢”的豪邁情懷中，要有“不低頭，不認輸，擦干淚，堅持住”的英雄氣概，在制定切合實際的階段性目標上，鼓勵適度超前，反對糜費浮夸
“仁愛”人有“人性”，企業(yè)是由人組成的自然也就具備的人的本性。那么企業(yè)文化的“本性”是什么哪？其實企業(yè)文化的“本性”就是以人為本。但究竟什么是“以人為本” “人性化管理”， 通過完善的關愛體系讓員工感受到企業(yè)對自己的尊重、幫助和愛護，使員工熱愛企業(yè)、熱愛工作、愛企如家。留住好的員工就是企業(yè)最大的財富。
“奉獻”以人為本就是在一定的條件下最大限度的保障每一位員工的利益。前提是存在這樣的“一定條件”，這個條件不是與生俱來的。是靠企業(yè)的每一位員工創(chuàng)造出來的。每個人都必須努力（工作）為企業(yè)奉獻自己的才智和力量，來創(chuàng)造這個條件，以此確保每個人都能享受到最大的利益。
“開拓創(chuàng)新”開拓創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，通過開展廣泛的科研活動和員工合理化建議，實現(xiàn)全員創(chuàng)新；通過管理觀念和手段的現(xiàn)代化、信息化及規(guī)范化，實現(xiàn)技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新；通過對外的廣泛交流與合作，實現(xiàn)新技術的合作共贏。
“敢為天下”敢為天下是事業(yè)成功的源泉，要敢于學習、敢于實踐創(chuàng)新。要在變化中學習與適應，在適應中生成與發(fā)展，把敢于主動學習、創(chuàng)新視作一種工作能力。對風云變幻的市場、對同行業(yè)者的關系時公司任何員工都具有和應該具有敢于天下的精神。
五、企業(yè)核心價值理念：讓客戶滿意，
讓股東放心，
讓員工開心。
闡釋：企業(yè)的終極目標是創(chuàng)造價值。價值才是企業(yè)生存發(fā)展的本真，試想，有人會購買沒有價值的商品或服務嗎？沒有人購買你的產(chǎn)品或服務你又靠什么去獲得利潤哪？只有你的產(chǎn)品或服務有價值，被社會所認可，才會給你帶來源源不斷的利潤。同樣員工必須努力工作為企業(yè)創(chuàng)造價值，才能獲得應有的報酬。因此客戶、企業(yè)、人才三方各自為對方服務，同時各取所需要體現(xiàn)著彼此的價值。
佛山和鋼華宇金屬制品有限公司發(fā)展及文化建設方案
緒 言
企業(yè)文化建設，歸根到底，其目的無非是促進企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)力。企業(yè)文化是為企業(yè)發(fā)展服務的。企業(yè)文化建設的準繩是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及其目標。圍繞這一目標，我們對企業(yè)文化建設的規(guī)劃表述為以下幾個方面：一、企業(yè)文化建設目標；二、企業(yè)核心競爭力；三、企業(yè)價值觀體系；四、企業(yè)管理體系；五、企業(yè)心理意識；六、建設步驟、與方法；七、企業(yè)文化建設組織、職能與運作機制；八、企業(yè)文化建設制度；九、企業(yè)文化建設配套措施與環(huán)境氛圍；十、總結語。
一、企業(yè)文化建設目標：
1、企業(yè)文化建設引擎：
合理、切實、宏大的企業(yè)抱負及其慎密的發(fā)展規(guī)劃，是企業(yè)發(fā)展的強勁動力。企業(yè)的戰(zhàn)略目標是“創(chuàng)行業(yè)一流，走向世界?！?。那么，我們對金屬制品市場狀況的認識是什么？我們的競爭對手在以什么樣的方式手段搶占市場？如果我們想進入國際市場，那我們自己又應該從哪些方面努力？對金屬制品市場的深刻分析與公司所議定的明晰、科學的發(fā)展戰(zhàn)略，為我們展現(xiàn)出波瀾壯闊的市場前景，明確的自我認知和市場定位，理想遠大的宏偉藍圖和堅定信心，大膽、新穎、細密、審慎的戰(zhàn)略措施與步驟。對國際國內市場風云變幻的敏銳把握、為實現(xiàn)理想而擬定的科學策略和堅定不移的信心決心，構成企業(yè)文化建設的廣闊背景與動力引擎。
2、企業(yè)文化建設向標：
我們企業(yè)文化建設基本指向是：“創(chuàng)新企業(yè)文化建設理論，形成企業(yè)文化建設新機制、新模式、新格局，內強素質、外樹形象，深化企業(yè)品牌的文化底蘊，帶動公司管理機制與模式創(chuàng)新，為公司的市場發(fā)展戰(zhàn)略提供文化資源與精神資源支持?！?
3、企業(yè)文化發(fā)展建設目標：
總目標：
形成與公司發(fā)展相適應的、并隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調整而調整的企業(yè)核心價值觀，培養(yǎng)符合企業(yè)價值觀要求并具備相當技能的金屬制品行業(yè)人才，建設創(chuàng)新力強、凝聚力強、競爭力強、事業(yè)心強的核心團隊，創(chuàng)造一流的和鋼華宇品牌文化，將和鋼華宇塑造成“中國金屬制造行業(yè)知名企業(yè)”。
分目標：
1、形成與公司發(fā)展相適應的、并隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調整而調整的企業(yè)核心價值觀體系；
2、建立以企業(yè)價值觀與金屬制品行業(yè)技能為框架的人才培訓體系；
3、各部門相互協(xié)商、配合建立、完善的以市場為導向的激勵性人力資源管理機制；
4、引進國際先進的技術和設計理念，為客戶提供滿意的方案；
5、逐步確立公司在金屬制品產(chǎn)業(yè)理論研究領域的領先地位；
6、逐步建設一支金屬制品產(chǎn)業(yè)理念模式研究創(chuàng)新的專家顧問隊伍；
7、建設一支符合企業(yè)價值觀與金屬制品產(chǎn)業(yè)技能要求的員工隊伍；
8、建設一支“創(chuàng)新力強、凝聚力強、競爭力強、事業(yè)心強”的四強核心團隊。
二、企業(yè)核心競爭力：
當今世界，金屬制品產(chǎn)業(yè)市場競爭越來越激烈，國內金屬制品以低劣產(chǎn)品為主，高品質高要求的金屬制品比較少。同質性高，高端產(chǎn)品比重低，成本轉嫁能力弱；本土企業(yè)產(chǎn)品規(guī)模結構和關鍵技術不足；中小型和民營廠商的生產(chǎn)能力和技術水平都在生產(chǎn)低劣產(chǎn)品；缺少自己和公認的品牌；對研發(fā)重視不夠，無力從事研發(fā)；沒有自主高級設備和技術；沒有形成配套齊全，行業(yè)自律的市場等。這就要求我們的企業(yè)，要想生存與發(fā)展，就必須確保產(chǎn)品高質量，另一方面，在細分市場的前提下，提供個性化高品質產(chǎn)品與服務，以個性化企業(yè)文化塑造企業(yè)品牌個性。而后者已經(jīng)成為當今市場的主要競爭力?！皞€性化”的本質是創(chuàng)新，是通過創(chuàng)新實施差別化市場競爭戰(zhàn)略。“個性化”作為我們公司的企業(yè)核心競爭力，主要有幾個構件：
個性化市場細分選擇；
個性化文化；
個性化的服務；
個性化創(chuàng)新力；
個性化的人。
公司的企業(yè)核心競爭力就是由個性化的人在個性化文化理念氛圍中，運用個性化創(chuàng)新力創(chuàng)造出個性化管理服務。
三、企業(yè)價值觀體系：
（1）企業(yè)愿景：造客戶最滿意的金屬制品——和鋼華宇
（2）企業(yè)宗旨：造最滿意的產(chǎn)品，做最誠信的服務。
（3）發(fā)展目標：“創(chuàng)行業(yè)一流，走向世界?！? 闡釋：這應該是我們追求的目標，永遠的目標。我們立足佛山，逐鹿中華，永遠以行業(yè)一流為我們的奮斗目標。一流的目標必然要求員工具備爭創(chuàng)一流業(yè)績，爭當一流員工的思想與意識。宏偉的理想追求成為鞭策員工創(chuàng)新進取的不竭動力。
（4）企業(yè)精神： “團結拼搏、仁愛奉獻；開拓創(chuàng)新、敢為天下?！?企業(yè)精神是對企業(yè)理念、企業(yè)價值觀的提煉，四句分別表明我們處理對員工與員工的關系、對簡單平凡的工作、對風云變幻的市場、對同行業(yè)者的關系時公司任何員工都具有和應該具有的精神，也是對公司文化的合理解釋。
（5）經(jīng)營理念：“創(chuàng)造五個價值?！薄翱蛻羰俏覀兊淖詈脗髅??！?br />
闡釋：專業(yè)化的服務、規(guī)范化的管理是我們取勝的手段；為客戶、員工、企業(yè)、行業(yè)、社會創(chuàng)造價值，我們才能得到客戶認可、員工熱愛、企業(yè)認同、同行欣賞、社會承認；客戶認可我們的作為，就成為我們自然的、最好的傳播媒體，他們?yōu)槲覀冏鍪澜缫涣鞯氖袌鲂麄鳌?
四、企業(yè)管理體系：
1、工作作風：“說就說，干就干；說干就干，干就干好。 闡釋：這既是企業(yè)的工作方法與態(tài)度要求，也是工作效率要求，更是工作質量要求。決策時，暢所欲言，集思廣益；工作時，雷厲風行，追求卓越，追求第一。不是被動地完成任務，而是主動地創(chuàng)造成果；
2、工作信念：“追求精彩每一天?！?“沒有枯燥的工作，只有平庸的人。”
闡釋：每一個崗位都是施展才華的舞臺，大家從舞臺上看到的是一個平庸的你，還是一個卓越的你，完全由你的演技決定，最根本是由你對工作的態(tài)度決定。我們要用自己的的熱情、智慧、汗水在普通崗位演繹出精彩的人生。擺正心態(tài)，認真對待我們的崗位。把簡單的招式練到極致就是絕招。
對于生產(chǎn)過程中大多是簡單重復的工作。但在我們員工的眼里，沒有枯燥與乏味，只有無盡的創(chuàng)造、無窮的樂趣。我們每天都在即興創(chuàng)作出優(yōu)良的產(chǎn)品，使我們與客戶的生活精彩紛呈。只有平庸無能的人才會把工作作得越來越簡單，越來越枯燥無味，越來越?jīng)]有意義。精彩生活每一天，是我們工作生活的態(tài)度，也正是有了我們，人類的生活的每一天都會更加精彩。
3、服務理念：“盡心為客戶著想，盡力讓客戶滿意” “人文關懷，情感服務?！?
闡釋：公司要發(fā)展，我們就要善待客戶。現(xiàn)代客戶服務理念中除了外部客戶外，還將公司員工視為公司的內部客戶，要求象對外部客戶一樣對待內部客戶。內部客戶滿意，自然把笑容帶給外部客戶。沒有心里樂開花卻臉皮如霜打的怪物。一切以客戶為中心，以人文主義的精神，像對待家人一樣，善待員工，善待客戶。全力做好每一件事情。內外客戶的滿意度是衡量我們工作優(yōu)劣的標準。
4、人才觀念： “人才是干出來的，不是看出來的?！薄叭巳耸遣?，量才適用，發(fā)揮特長，優(yōu)勢互補?！?
闡釋：我們高度重視人才，因為人才是企業(yè)發(fā)展壯大所必需的力量源泉；我們選拔人才的標準是干，不是說，也不是看出來的。我們認為任何員工都有自己的特長，都是公司發(fā)展所需的人才；每個人的特長不一，相互依存，相互欣賞；而且，通過努力學習，不斷創(chuàng)新，都可以成長為技能更精的復合型人才；公司為人才創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境：我們惟才是用、量才適用，始終將人才視為我們的創(chuàng)業(yè)伙伴；人無完人，天生人人皆可用，只要具備公司的企業(yè)精神，只要符合公司行為規(guī)范要求，大家可以相互信任、相互尊重、相互競爭、相互幫助、取長補短，優(yōu)勢互補，大家和企業(yè)一起成長，共創(chuàng)美好明天。
5、質量方針：“客戶滿意，追求卓越?！?
闡釋：我們以客戶滿意為最高服務質量標準，創(chuàng)造卓越的質量標準。質量乃企業(yè)生存之本。
6、道德規(guī)范：“誠信為人，敬業(yè)愛崗”
闡釋：以誠信為做人立業(yè)之本，對客戶、同事、親人、朋友等都要誠心誠意，做老實人，說老實話，辦老實事；要信任他人，欣賞他人，關心他人、幫助他人，并講求信譽；信任人，也要爭取讓別人也信任自己。我們富有創(chuàng)造性地投入自己的本職工作，相信自己的工作能為他人、為企業(yè)、為社會作貢獻，同時也是為自己創(chuàng)造價值。
7、管家意識：“開源節(jié)流，精打細算，勤儉持家?！?
闡釋：公司要生存，開拓市場，廣進財源；處處節(jié)約，控制損耗。企業(yè)每個部門領導及員工，都必須當好管家，必須精打細算，勤儉持家。
五、企業(yè)心理意識：
面對國內國際的市場情況，要想不被日趨激烈的競爭淘汰出局，要想在風云變幻的市場中爭得生存、發(fā)展的一錐之地，就必須具備基本的企業(yè)心理意識：
1、競爭意識：市場經(jīng)濟，就是要市場以價格與供求關系為杠桿，調節(jié)社會資源的流向。競爭，就是要與競爭對手爭得社會客戶資源、文化資源、資金資源、人力資源、科技資源等等。沒有競爭意識，無疑于將生存發(fā)展的機會拱手讓人。
2、創(chuàng)新意識：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。只有創(chuàng)新，才有生機勃勃的人，才有生機勃勃的企業(yè)。創(chuàng)新意識是創(chuàng)新行為、創(chuàng)新能力的啟點。
3、服務意識：優(yōu)良的服務是當今企業(yè)競爭的重要砝碼。
4、成本意識：無論是生存還是發(fā)展，都需要成本。開源乏術，就必須抓好節(jié)流問題。我們的管家角色也要求我們必須學會精打細算、勤儉持家。用最少的錢，辦最多的事。
5、主人翁意識：樹立“企業(yè)即我，我即企業(yè)”的主人翁意識，員工與企業(yè)榮辱與共，同甘共苦，企業(yè)才有前途與希望。
6、創(chuàng)業(yè)意識：我們公司成立時間不長，“我家有女初長成?！边€沒有經(jīng)歷真正的市場風浪洗禮.實際上,我們還處于創(chuàng)業(yè)階段.因為我們還沒有真正脫離生存危機,因此,我們需要具備創(chuàng)業(yè)意識;因為我們是一批血性男人,因此我們具有創(chuàng)業(yè)精神.
7、協(xié)作意識：包括兩個基本點，一是協(xié)助別人，這是真正將企業(yè)利益置之于個人利益之上的根本標志。是作為企業(yè)人的最基本的道德與素質要求。二是請別人協(xié)助。這是承認、欣賞別人的最好表示。個人主義、小集團主義是協(xié)作的大敵。對內與同事協(xié)作，對外與同行、客戶協(xié)作，才能為大家爭取最廣闊的生存空間與良好氛圍。
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